•  
    •  
Читаем вместе с Lopin's group
„Образование поможет выжить. Самообразование приведет вас к успеху.“
"Formal education will make you a living. Self-education will make you a fortune."
— Джим Рон

Философия. Какие существуют идеи мыслителей из разных стран?
Статья №014

Философии, связанные с бизнесом, охватывают различные подходы к управлению, организации, производству и ведению бизнеса. Вот некоторые из них:

  1. Кайдзен (Kaizen)
  2. Шесть сигм (Six Sigma)
  3. Бережливое производство (Lean Manufacturing)
  4. Теория ограничений (Theory of Constraints, TOC)
  5. Общая теория управления качеством (Total Quality Management, TQM)
  6. Аджайл (Agile)
  7. Дизайн-мышление (Design Thinking)
  8. Масштабирование бизнеса (Scaling Up)
  9. Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
  10. Философия Холакратии (Holacracy)
Кайдзен (Kaizen)
Или почему компания Toyota смогла создавать самые надежные автомобили?
Кайдзен (японское слово, означающее "улучшение" или "изменение к лучшему") - это философия, направленная на непрерывное улучшение всех аспектов бизнеса. Эта концепция впервые была использована в Японии после Второй мировой войны и с тех пор стала популярной по всему миру.
Основные принципы Кайдзен:
  1. Непрерывное улучшение: В основе Кайдзен лежит идея постоянных небольших улучшений. Маленькие шаги в улучшении процессов могут привести к значительным изменениям в долгосрочной перспективе.
  2. Вовлеченность сотрудников: Кайдзен предполагает участие всех сотрудников в процессе улучшения. Это не только менеджеры и руководители, но и рядовые сотрудники, которые ежедневно сталкиваются с проблемами на рабочих местах.
  3. Систематический подход: Внедрение Кайдзен требует систематического подхода к выявлению проблем, их анализу и нахождению решений.
  4. Использование данных: Решения должны основываться на объективных данных и фактах, а не на субъективных мнениях.
  5. Устранение потерь: Одним из ключевых аспектов Кайдзен является идентификация и устранение различных видов потерь (муда) в процессе производства или предоставления услуг.
Примеры применения Кайдзен:

  1. Производственные процессы: Внедрение стандартных рабочих процедур и их постоянное улучшение для повышения эффективности и качества продукции.
  2. Офисные процессы: Оптимизация документооборота и административных процессов для сокращения времени выполнения задач и уменьшения ошибок.
  3. Обслуживание клиентов: Улучшение качества обслуживания клиентов путем анализа и устранения слабых мест в процессе взаимодействия с клиентами.
Методы и инструменты Кайдзен:

  • PDCA (Plan-Do-Check-Act) цикл: Основной инструмент Кайдзен, включающий планирование изменений (Plan), их внедрение (Do), проверку результатов (Check) и корректировку действий (Act).
  • 5S методология: Инструмент для организации рабочего места, включающий пять шагов: Сортировка (Seiri), Систематизация (Seiton), Сияние (Seiso), Стандартизация (Seiketsu) и Соблюдение (Shitsuke).
  • Анализ причинно-следственных связей (Fishbone diagram или Ishikawa diagram): Метод для выявления коренных причин проблем.
  • Канбан: Визуальная система управления производством, помогающая отслеживать рабочий процесс и обеспечивать его плавность.

Вывод:
Философия Кайдзен применима не только к производственным процессам, но и ко всем аспектам бизнеса и даже повседневной жизни, ориентируясь на постоянное совершенствование и устранение ненужных потерь.